gennaio 2021
Descrizione del problema:
Dopo l’aggiornamento alla versione 78 thunderbird smette di funzionare correttamente; la rubrica è vuota e sulla maschera dei messaggi (sia nuovi che in risposta o inoltra) il tasto INVIO è disabilitato! Quindi Thundebird è inutilizzabile, anche se è possibile continuare a leggere le mail.

La causa del problema è proprio l’aggiornamento alla versione 78 non riuscito correttamente. Nella maggior parte dei casi questo problema non si presenta.
Soluzione:
Il problema si risolve seguendo queste operazioni: ps. fare una copia della cartella profilo, chiudendo thunderbird e portandosi sulla cartella C:\Users\tuoprofilo\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles
- scaricare la versione 68 di Thunderbird (cercando su google oppure direttamente da qui)
- Disinstallare la versione attuale di Thunderbird
- Riavviare il pc
- Installare il thunderbird 68 scaricato
- ATTENZIONE: Adesso Thunderbird non si apre perchè trova il profilo della versione 78 che è più recente: segui il prossimo passaggio!
- Avviare thunderbird con l’opzione
--allow-downgrade
"C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe" --allow-downgrade
Premendo il tasto WINDOWS – R copiare la riga sopra. L’opzione –allow-downgrade permette il corretto avvio con la versione 68. Gli avvii successivi partono normalmente con il link sul desktop. - Thunderbird ora si apre con tutti i messaggi MA SENZA I CONTATTI. Segui i prossimi passaggi per ripristinare la rubrica.
- Chiudi Thunderbird, portati sulla cartella del profilo e rinomina questi due file:
abook.mab.bak in abook.mab (contatti rubrica)
history.mab.bak in history.mab (contatti autocomposizione) - Riapri Thunderbird e prova ad inviare un messaggio e controlla la rubrica. Non deve mancare nulla.
- Nel caso si ripresenti il problema è consigliabile disabilitare gli aggiornamenti thunderbird e ritentare l’upgrade ad una versione successiva sperando il problema non si ripresenti.
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Riferimenti:
Forum Mozilla
Ambiente:
Windows 7 professional 64bit
Thunderbid 78